這閃退有哪位大神可以解決一下嗎？

一天了，我總共兩個(gè)號(hào)，然后一個(gè)那個(gè)號(hào)（小號(hào)）可以登的進(jìn)去，另外一個(gè)號(hào)（主玩號(hào)）就是登不進(jìn)去了，這明顯不是我的問(wèn)題吧，也不可能是手機(jī)問(wèn)題，然后就是登不進(jìn)去，可以解釋一下嗎？主要情況就是它卡在那個(gè)界面上，然后它會(huì)顯示角色的聲音，等角色的聲音說(shuō)完，100%閃退。